口喧嘩が増えた時に見直したいコミュニケーションのポイント

こんにちは、kagosangoです。
私は今でこそ、人間関係でストレスなく過ごせていますが、元々コミュニケーションが得意だったわけではありません。むしろ、相手の顔色を伺いすぎて疲れてしまうタイプでした。

しかし、ある“コミュニケーションの本質”に気づいてから、人との関わり方が驚くほどシンプルになり、ストレスが激減したのです。

今回は、

• すぐ口喧嘩してしまう
• 人に左右されてしまう
• 自分の意見がうまく言えない
• 相手の感情に振り回されてしまう

そんな人のために、“心がラクになるコミュニケーションのコツ”をお伝えしていきます。

結論はひとつ。
「自分の状態を心地よく整えておくこと」
この土台ができると、相手に惑わされず、調和しながら、自分の意見も気持ちよく伝えられるようになります。

1｜会話とは本当は何をしているのか

一般的に、会話とは「言葉のやりとり」だと思われていますよね。
でも実際には、人と会話するとき、私たちは“言葉以上に多くの情報”を感じ取っています。

• 表情
• 雰囲気
• 声のトーン
• 間（ま）
• その人がまとっている空気感

こういった“言葉以外の情報”のほうが、コミュニケーションでは大きく影響しています。

会話をする、コミュニケーションをとると言うと、相手がいて自分がいて、話しをすることを会話だと思っていらっしゃると思います。しかし、実は同時に、言葉以外の情報も自然と受け取っています。

だからこそ、会話をスムーズにしたいなら
言葉よりも「自分の状態」を整えることが最重要
ということなのです。

2｜「なんかモヤッとする」の正体

初対面の人に対して、こんなことを感じたことはありませんか？

• 丁寧で親切なのに、なぜかモヤっとする
• 悪い人じゃないのに、違和感がある
• 嫌いではないけど距離を置きたい

これ、実はとても自然な感覚です。

私たちは無意識のうちに、相手の雰囲気や空気感を感じ取っています。これは特別な能力ではなく、多くの人が日常的に経験している感覚です。

そこで感じたもの。特に第一印象はとっても大事で、”なんかこの人嫌いではないけど仲良くなりたくないな”と感じたのであれば、少なからずその時点では距離を置いたほうがいいかもしれないという直感が働いたということです。

言葉は良くても、雰囲気レベルでは“相性”が合わないこともあります。
人は無意識で相手の雰囲気・空気感を感じ取っているからです。

私自身、信頼している方に紹介された投資の話を聞いたとき、言葉も礼儀も完璧な人だったのに、なぜか「胸のあたりに引っかかる感覚」がありました。

その感覚がどうしても拭えず契約を見送ったところ、後から「契約していたらかなり損をしていた」とわかりました。

小さな違和感は、大切なサイン
受け取っていいのです。

3｜エネルギーを感じるコツは“自分に意識を向ける”こと

コミュニケーションで最も大切なのは、

相手の顔色より、自分がどう感じているかに意識を向けること。

これは一種のトレーニングで、最初から完璧にできる人はいません。
でも、自分の内側を意識しながら人と話せるようになると、

• その場の雰囲気
• 相手の本音
• 表面では見えない情報

こうしたことに気づきやすくなると感じています。

これは、日々訓練するしかありません。

私も友達と会話が弾んでしまうと、ふと会話に没頭してしまい、自分に意識を向けられていない時もあります。しかし、これは重要です。自分に意識を向けながら会話をすると、相手の言動を落ち着いて判断しやすくなります。

結果として、
騙されにくくなり、振り回されにくくなり、自分のペースを保てるようになります。

4｜自分が主体になるための視点

そして、コミュニケーションをする上で意識して欲しいポイントがあります。

コミュニケーションが苦手な人の多くは、

• 相手に合わせすぎる
• 嫌われたくない
• 良く思われたい
• 相手のご機嫌をとってしまう

こうした「外側」に意識が向きすぎています。

でも本当に大切なのは、

自分の中に一本の柱（芯）がある状態で話すこと。

この“心の軸”を感じながら話すだけで、

• 自分を取り繕う必要がなくなる
• 言いたくないことを言わなくてすむ
• 相手の感情に飲み込まれなくなる
• 余計なひと言が減る

という状態が生まれます。

これにはコツがいるのですが、会話に没頭するのではなく、一歩引いた目線で必要なことだけ表現できるようになります。会話に没頭すると、言わなくてもいいことをつい言ってしまったり、言葉を不用意に発してしまいがちです。

可能な範囲で構いませんので、人と話しをするときに、自分の中にある柱を意識しながらしゃべるだけで一歩引いた目線で、自分の意思が自分でもわかりやすい状態で会話をすることができるようになります。

5｜相手とぶつかってしまう理由

口論や喧嘩が起きるとき、心の奥にはほぼ必ず、

• 私が正しい
• わかってほしい
• どうして私ばかり

という“押し付ける気持ち”が隠れています。

これは、同じ土俵で戦っている状態です。
お互いに「正しさ」で殴り合っているので、解決しません。

相手も自分が正しいと思っていて、こちらも自分が正しいと思っている。これを、ぶつけ合っていても、何も変わりません。実際、価値観の違いはどんな人とでも多少なりあるものです。なので、それを主張しあっても健全なコミュニケーションは取れないと言えるでしょう。じゃあどうしたらいいでしょうか。

しかし、柱を意識しながら話すと、

• 一歩引いた視点で見られる
• 相手の心情が理解できる
• 無駄な衝突を避けられる

ようになります。

相手を下に見るのではなく

「高い視点から俯瞰して見ている」

そんな感覚です。

そうすると、話すのをやめて、ちょっと時間をおいてみたり、相手の気持ちを理解して、一旦引いてみることができたりします。そして、相手は別の視点から物事を別の角度で捉えているのだなと理解でき、意見に賛同するということではなく、相手を認めることができるようになります。

自分が本当の意味で相手を認めることができるようになると、相手も認めてくれるようになります。相手の反応を通して、自分の状態に気づくこともあります。

その結果、喧嘩の必要がなくなっていきます。

6｜自分のエネルギーを無駄にしない方法

喧嘩や口論をしてしまう人ほど、

• 負けたくない
• 相手を言い負かしたい
• コントロールしたい

という意識にエネルギーを使っています。

自分のコミュニケーションのやり方を変えるだけで、周りの人の反応が変わることもあります。

ぜひ、自分のコミュニケーションの在り方をもう一度改めていただければと思います。